中意“3·15”
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風險提示
1. 投保時我需要了解哪些方面的內容？
除了保險合同上的專業知識，其實消費者還要了解自己投保后每年要交多少保費？保費交幾年？不按時交保費有哪些后果？終止合同(退保)時自己是否有損失？對于這些問題，目前各保險公司都有多渠道的咨詢服務，撥打客服電話均會有專業人員給予專業的回復。
2. 投保時我可以選擇代簽名嗎？
不建議消費者在投保時選擇代簽名。代簽名一直是保險消費者與保險公司之間最容易產生糾紛的地方，也是保險監管機關一直關注的重點。一般發生代簽名后，需要厘清保險合同當事人與關系人的簽名行為及其法律后果來確定。代簽名形式主要有，保險銷售人員代替投保人/被保險人簽名，投保人代替被保險人簽名（在投保人和被保險人不是同一人的情形下），其他非合同當事人（保險合同的當事人是投保人與保險人，被保險人與受益人只是合同關系，并非合同當事人）代替投保人/被保險人簽名。
3. 保單失效指的是什么？它有哪些值得注意的？
保單失效是指投保人未按合同約定交納續期保費，到寬限期(每張保單均有60天的繳費寬限期)最后一日仍未將保費交齊，而使保單暫時失去效力，保單失效后，保險公司不再承擔保險責任。投保人可在保單暫時失效日起兩年內到保險公司申請復效，否則，保單將永久失效。
4. 保險合同中止指的是什么，有哪些注意的要點？
保險合同中止指在保險合同有效期限內，因某種事由出現而使合同的效力處于暫時停止的狀態。在合同中止期間發生的保險事故，保險人不承擔賠償或給付保險金的責任。根據我國《保險法》相關規定，被中止的保險合同可以在合同中止后的2年內申請復效。滿足復效條件復效后的合同與原合同具有同樣的效力，可以繼續履行。
5. 保險期限指的是什么？
保險期限也稱“保險期間”是保險人和投保人約定的保險責任的有效期限。保險期間即是計算保費的依據，又是界定保險人和被保險人享有權利和承擔義務的有關時限的依據。保險期間是保險人承擔保險責任的起訖期間，保險人僅對承保期間內發生的保險事故承擔賠償或者給付保險金的義務。
6. 萬能保險及其定義
保險公司每月根據市場利率水平及萬能賬戶實際投資收益水平等因素確定當月結算利率；結算利率每月都可以調整，但不得低于合同中約定的最低保證利率。保險公司每月根據宣告的結算利率對消費者萬能賬戶進行復利計息。
7. 在萬能保險中，保單可以收取的費用的種類包括哪些呢？
萬能保險保單可以收取的費用包括：初始費用，即保費進人個人賬戶之前所扣除的費用；風險保險費，即保單風險保額的保障成本；保單管理費，即為了維持保險合同有效向投保人收取的服務管理費；手續費，即保險公司在提供部分領取等服務時收取的相關管理費用；退保費用，即在保單中途退保或部分領取時保險公司收取的用于彌補尚未攤銷的保單成本費用。
8. 為何投保對財產、人身、責任及權益等具有保險利益的自然人或法人，通過購買保險與保險人建立保險合同關系的行為。人指定或變更受益人必須經被保險人同意? 投保人和被投保人指定變更受益人有哪些需要注意的地方？
為避免道德風險,防止投保人、受益人為了獲得保險金而故意造成被保險人死亡、傷殘或疾病,各國法律一般都規定,受益人由被保險人指定或變更,或經被保險人同意后由投保人指定或變更。我國的《保險法》第39條規定"人身保險的受益人由被保險人或投保人指定。投保人指定受益人時須經被保險人同意，投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。被保險人為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的,由其監護人指定受益人。"《保險法》第41條規定"投保人變更受益人時須經被保險人同意。"因此我們提醒投保人和被保險人,一旦發生變化需要變更受益人,應盡早到保險公司辦理保單變更事宜,否則一旦出現賠付，則應依據保單和現行法律法規處理。
9. 如何確認保險機構和銷售人員的合法資格？
請您從持有中國保險監督管理委員會頒發《經營保險業務許可證》或《保險兼業代理許可證》的合法機構或持有《保險代理從業人員展業證書》的銷售人員處辦理保險業務。如需要查詢銷售人員的銷售資格，您可以要求銷售人員告知具體查詢方式，或登錄保險中介監管信息系統查詢（網址：http://iir.circ.gov.cn）。
10. 請您詳細了解保險合同的條款內容
請您不要將保險產品的廣告、公告、招貼畫等宣傳材料視同為保險合同，應當要求銷售人員向您提供相關保險產品的條款。請您認真閱讀條款內容，重點關注保險責任、責任免除、投保人及被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續、退保相關約定、費用扣除、產品期限等內容。您若對條款內容有疑問，您可以要求銷售人員進行解釋。
11. 什么是“猶豫期”？
一年期以上的人身保險產品一般有猶豫期（投保人收到保單并書面簽收日起10日內，通過商業銀行渠道購買的保險猶豫期為15日內）的有關約定。除合同另有約定外，在猶豫期內，您可以無條件解除保險合同，但應退還保單，保險公司除扣除不超過10元的成本費以外，應退還您全部保費并不得對此收取其他任何費用。
12. “猶豫期”后解除合同請慎重
若您在猶豫期過后解除保險合同，您會有一定的損失。保險公司應當自收到解除合同通知之日起三十日內，按照合同約定退還保險單的現金價值（現金價值表附在正式保險合同之中，您若存在疑問，可要求保險公司予以解釋）。
13. 請您充分認識分紅險的風險和特點
如果您選擇購買分紅保險產品，請您注意以下事項：分紅水平主要取決于保險公司的實際經營成果。如果實際經營成果優于定價假設，保險公司才會將部分盈余分配給您。如果實際經營成果差于定價假設，保險公司可能不會派發紅利。產品說明書或保險利益測算書中關于未來保險合同利益的預測是基于公司精算假設，不能理解為對未來的預期，紅利分配是不確定的。
14. 請您充分認識投資連結保險的風險和特點
如果您選擇購買投資連結保險產品，請您注意以下事項：您應當詳細了解投資連結保險的費用扣除情況，包括初始費用、買入賣出差價、死亡風險保險費、保單管理費、資產管理費、手續費、退保費用等。您應當要求銷售人員將投資連結保險賬戶價值的詳細計算方法對您進行解釋。投資連結保險產品的投資回報具有不確定性，投資風險完全由您承擔。產品說明書或保險利益測算書中關于未來保險合同利益的預測是基于公司精算假設，不能理解為對未來的預期，實際投資可能贏利或出現虧損。如果您選擇靈活交費方式的，您應當要求銷售人員將您停止交費可能產生的風險和不利后果對您進行解釋。
15. 請您充分認識萬能險的風險和特點
如果您選擇購買萬能保險產品，請您注意以下事項：萬能保險產品通常有最低保證利率的約定，最低保證利率僅針對投資賬戶中資金。您應當詳細了解萬能保險的費用扣除情況，包括初始費用、死亡風險保險費、保單管理費、手續費、退保費用等。您應當要求銷售人員將萬能保險賬戶價值的詳細計算方法對您進行解釋。萬能保險產品的投資回報具有不確定性，您要承擔部分投資風險。保險公司每月公布的結算利率只能代表一個月的投資情況，不能理解為對全年的預期，結算利率僅針對投資賬戶中的資金，不針對全部保險費。產品說明書或保險利益測算書中關于未來保險合同利益的預測是基于公司精算假設，最低保證利率之上的投資收益是不確定的，不能理解為對未來的預期。如果您選擇靈活交費方式的，您應當要求銷售人員將您停止交費可能產生的風險和不利后果對您進行解釋。
16. 請您如實填寫投保資料、如實告知有關情況并親筆簽名
我國《《保險法》》對投保人的如實告知行為進行了明確的規定。投保時，您填寫的投保單應當屬實；對于銷售人員詢問的有關被保險人的問題，您也應當如實回答，否則可能影響您和被保險人的權益。為了有效保障自身權益，請您在投保提示書、投保單等相關文件親筆簽名。
17. 請您注意保護自身的合法權益
如果您發現銷售人員在保險銷售過程中存在誤導銷售行為，或認為自身權益受到侵犯，請注意保留書面證據或其他證據，可向保險公司反映（中意人壽保險有限公司投訴電話956156）；也可以向當地保監局（或保險行業協會）投訴（當地保監局或保險行業協會投訴電話在公司網站及保單回執上載明）；必要時還可以根據合同約定，申請仲裁或向法院起訴。
18. 聯系方式變更及保險事故通知
在您的聯系地址或電話發生變更，以及發生保險事故時請您及時通知保險公司，以免您的保險利益受損。
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